Leveransinformation – Viktigt att veta
Separata leveranser
Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat. Detta innebär att dina produkter kan komma i flera paket.
Kontrollera din leveransadress
För att säkerställa en korrekt och snabb leverans, vänligen dubbelkolla att din leveransadress är korrekt när du slutför köpet.
- Vi ansvarar inte för förlorade paket om kunden angett en felaktig eller ofullständig adress.
- Att verifiera dina uppgifter minskar risken för leveransproblem.
Fraktmetoder
I kassan kan du välja bland olika fraktmetoder, inklusive ett gratisalternativ där produkterna skickas från en leverantör utanför landet.
Leveranstid
- Behandlingstid: 2–5 arbetsdagar.
- Beräknad leveranstid efter behandling: 7–15 arbetsdagar.
Observera att detta är ungefärliga leveranstider, och vi kan inte garantera exakta leveransdatum.
Spårning och uppföljning
När din beställning har behandlats:
- Ett spårningsnummer genereras.
- Du får detta via e-post tillsammans med en leveransbekräftelse.
Om du inte fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på kontakt@nordic-estore.se och inkludera ditt beställningsnummer.
Förseningar och oförutsedda händelser
Vi strävar alltid efter att leverera dina produkter så snabbt som möjligt, men vissa omständigheter kan leda till förseningar, exempelvis:
- Allmänna eller nationella helgdagar
- Naturkatastrofer
- Strejker i transportsektorn
- Andra händelser utanför vår kontroll
Om din leverans tar längre än 45 arbetsdagar, erbjuder vi en full återbetalning för att säkerställa din nöjdhet.
Vårt engagemang till dig
Vi är dedikerade till att uppfylla eller överträffa dina förväntningar. Vårt team gör allt för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.
Har du frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta oss – vi finns här för dig!
